Qu’est-ce que SmartPatch?

SmartPatch est un système de gestion intelligente permettant aux administrateurs réseau d’avoir une vision en temps réel des connexions réseau et de leur utilisation. Ce système permet la gestion et l’enregistrement de façon simple des modifications courantes du réseau, comme celles imposées par les déménagements des bureaux ou l’ajout de terminaux. SmartPatch, qui est qualifié de système IIMS (Intelligent Infrastructure Management: Gestion intelligente d’infrastructures) apporte également aux organisations déployées sur plusieurs sites les outils permettant de surveiller et de gérer efficacement tous les sites 4à partir d’un emplacement central.

La solution

En adoptant les outils IMS pour en faire un élément central de leur stratégie de gestion des services informatiques, les responsables informatiques peuvent mettre en place une plate-forme d’infrastructure capable de répondre à ces problèmes. Le but ultime est d’obtenir un état des lieux des connexions précis à 100%, en temps réel et sécurisé ainsi que des informations concernant les éléments matériels qui peuvent être incorporés dans la CMDB centrale, et utilisés pour améliorer tous les outils et processus de gestion de services informatiques associés.

Tous les ajouts et toutes les modifications physiques à la configuration du réseau sont planifiés et exécutés rapidement et de façon précise, avant d’être automatiquement mis à jour et reflétés sur l’ensemble des processus de gestion, ce qui permet d’optimiser l’efficacité des processus et améliore la communication et la coordination entre les opérations. Les incidents et les évènements non autorisés qui affectent l’infrastructure sont immédiatement identifiés et acheminés vers l’outil ou l’équipe de gestion de service concerné pour correction.

Les avantages les plus importants de ce système peuvent être résumés comme suit :

• Coût réduit et meilleure efficacité des opérations informatiques
• Plate-forme pour un haut niveau de disponibilité des services de gestion du réseau
• Capacités de réaction améliorées
• Meilleure qualité de l’information
• Sécurité physique renforcée

Gestion intelligente des infrastructures au bureau et dans le Datacentre

Dans le Datacentre, un espace, une alimentation et une capacité de refroidissement suffisants doivent être attribués pour pouvoir recevoir les nouveaux serveurs. La planification du cheminement des câbles est l’élément le plus de temps lors du processus de mise en place, et c’est aussi celui qui est le plus susceptible de donner lieu à des erreurs. Cela s’applique aussi à un environnement de bureau standard. La mise en service d’un nouveau poste de travail, ou le déplacement d’un poste de travail existant, nécessite du temps et des ressources non négligeables pour acheminer de façon efficace les services requis vers le site du poste de travail approprié.

Avant l’introduction des systèmes de gestion de câblage intelligents (IIM), la planification de l’acheminement des services, puis la création des commandes de travaux correspondantes étaient un processus manuel long et complexe. L’utilisation d’une solution IIM permet aux responsables informatiques de gérer de façon simultanée les applications de gestion d’alimentation, de refroidissement et les capacités en termes d’espace et de poids pour optimiser le processus des changements de design.

SmartPatch – le choix intelligent

SmartPatch est la solution IIM leader sur le marché. Cette solution permet de créer le cheminement idéal pour toute nouvelle liaison entre 2 points donnés. Les commandes de travaux requis pour mener à bien les opérations sont créées, éditées et gérées de façon automatique par le système SmartPatch. Toutes les actions qui ne sont pas conformes à 100% aux commandes de travaux sont instantanément identifiées et rectifiées si nécessaire.

L’utilisation de SmartPatch pour dimensionner automatiquement les services dans un environnement de bureau standard peut permettre de réduire les coûts de 40%. Pour les Datacentres, il a été démontré qu’un IIM permet de réduire jusqu’à 80% les délais de provisionning des serveurs. Si des incidents se produisent, SmartPatch permet de réduire de 40% les délais MTPR = temps moyen de résolution.

L’adoption réussie d’un système de gestion des services informatiques repose, de façon critique, sur une source de documentation fiable.

De nombreuses organisations s’appuient actuellement sur des connaissances communautaires et/ou sur plusieurs ensembles des feuilles de calculs, de diagrammes, de tableaux, de notes pour documenter les éléments de leur infrastructure physique. Ces méthodes ne constituent plus des moyens de gestion acceptables pour l’infrastructure informatique des organisations qui prennent la gestion de leurs services informatiques au sérieux.

Principes de fonctionnement

SmartPatch utilise une combinaison d’éléments logiciels et matériels pour surveiller et gérer les connexions physiques du réseau. Une topologie de scanners et de panneaux de brassage intelligents envoie et reçoit les mises à jour de connexion dans le système SmartPatch pour l’application logicielle (Sp4e) de l’entreprise, apportant ainsi des données en temps réel et des enregistrements automatiquement mis à jour. Ainsi le logiciel SmartPatch permet non seulement de surveiller et de gérer les connexions physiques du réseau, mais ces informations peuvent être également intégrées aux applications de helpdesk ou de gestion des bâtiments les plus courantes.

Télécharchez ici les documents: Short Guide To structured Cabling (En Anglais), et Catalogue SmartPach